Usability คือคุณสมบัติที่บ่งบอกถึงความง่ายในการใช้งานของผลิตภัณฑ์ หรือบริการใดๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือผลิตภัณฑ์ทางกายภาพก็ตาม โดยเน้นไปที่ประสบการณ์ของผู้ใช้ในการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์นั้นๆ ว่าสามารถทำได้อย่างราบรื่น เข้าใจง่าย และบรรลุเป้าหมายที่ต้องการได้หรือไม่Usability (Gemini)

Usability หมายถึง ระดับความง่ายและความสะดวกในการใช้งานผลิตภัณฑ์, ระบบ, หรือบริการ โดยพิจารณาจากมุมมองของผู้ใช้ (Chatgpt)